更新时间:2020-03-30
王蕾
手机已认证
| 35岁| 大专| 10年以上工作经验 |身高161CM |已婚 |公共管理类
现居住:保密
形象好
气质佳
有亲和力
经验丰富
口才好
求职意向
期望职位:环保,职业教育/培训,4S店管理,行政经理/主管/助理
期望行业:不限
期望薪资:4千5~6千/月|想在信州区,上饶县工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
rai******721
137****2962
获取联系方式
自我描述
为人踏实,做事细致;努力学习、不断创新;保持高自驱力的同时帮助团队共同进步和发展。
教育经历
2003-9 至 2006-7
[2年10个月]
大专|上饶师范学院|旅游管理
工作经历(TA工作了9年7个月,共做了2份工作)
2018-3 至今
[2年1个月]
讲师|滴滴出行
工作职责:1.新人业务培训计划及培训 2.岗中业务培训 3.应诉技能,情绪管理(涉及正念),企业文化等培训 4.PPT制作 5.培训数据整理
2010-8 至 2018-2
[7年6个月]
售后前台主管|东风悦达起亚4S店
工作职责:1.服务顾问日常接待工作管理 2.对接厂家季度(月度)活动及任务达成数据 3.日常投诉CASE处理
培训经历
2019-12 至 2020-2
[2个月]
变诉为金|滴滴ESE培训部
培训内容:1.培训阶段:由孙凯民老师讲授《变诉为金》系列版权投诉课程,包含核心能力版、话术版等。 2.认证阶段:课程内化,试讲认证 3.实践阶段:职场授课,数据跟踪。
2019-9 至 2019-12
[3个月]
情绪管理、正念、危机处理、企业文化|滴滴ESE北京培训部
培训内容:3个月期间3次到北京参加滴滴培训部此4门课程的培训及认证。
2010-9 至 2017-10
[7年1个月]
服务顾问初、中、高级培训认证&售后前台主管培训|东风悦达起亚厂家
培训内容:1.任职期间共参加东风悦达起亚厂家关于服务顾问及售后前台主管培训4次并分别获得等级认证。 2.参加全国精英服务顾问比赛江西赛区第二名。
获得证书
2019-9最佳业务讲师
语言能力
普通话精通
英语入门
照片/作品
附件简历