2020-03-30
101次
网络客服
2千8-3千5/月
五险一金
交通方便
加班补助
包食宿
工作性质全职
职位类别网站运营
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点上饶县三清山西大道北侧筑城家园内(江西/上饶/信州区)
联系方式
联系人:办公室
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天10:40
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职位描述
工作职责:
1、平台日常销售工作,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、办理店家入驻、产品上新,网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、遇到不能解决的问题提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
6、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
招聘要求: 
1、大专以上学历,有一年以上的网络客服相关经验者优先录取; 
2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
3、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 
4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
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