2019-06-27
41次
服务顾问
3千-5千/月
环境好
五险一金
管理规范
有提成
有补助
工作性质全职
职位类别理赔专员/顾问
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门服务部
工作地点上饶经济开发区三清山西大道64号(月亮湾汽车城福特4S店)(江西/上饶/上饶县)
联系方式
联系人:韩女士
联系电话:182****9663
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职位动态
100%
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简历处理率
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简历平均处理时长
前天16:09
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职位描述
服务顾问岗位职责
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3.负责修理过程的沟通与质量把关。
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
2、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
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