岗位职责：1．接收来自一汽-大众及其他部门的信息，并进行登记、传递、管理及反馈；
2．负责用户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；
3．负责R3信息（基础信息、人员信息、培训信息、售后服务月报等）的录入、维护、接受与反馈；
4.负责客户档案及信息的保密性，严禁他人随意访问，未经允许不得随意从系统中下载客户信息
其他要求：学历本科 应届毕业生可优先考虑，计算机等级国家二级以上水平，熟练运用办公软件。